Enedis

"Mme V….. Cecile une conseillère au top et tres reactive. Fais son travail de maniere tres professionnelle. Je voulais le signaler car cela devient rare dans le domaine. Merci encore."

"Service catastrophique et symptomatique d’une situation de monopole. C’est exactement pour cette raison que la poste n’a pas réussi à prendre le virage. Malheureusement pour Enedis cela va tôt ou tard finir de la même façon."

"Un grand merci à Bernard des îles technicien intervention dépannage et astreinte pour le changement disjoncteur principal sur Antibes en 15 minutes le disjoncteur a été remplacé par un professionnel compétent et très sympathique on peut vraiment compter sur enedis"

"Totalement incompetent, des salariés à licencier"

"Impossible de vous avoir au téléphone, coupure d'électricité qui ne devait être que le matin. Sous 25 degrés... il est 15h le téléphone se vide de batterie dans un appel en attente. Est-ce qu'on est obligé de remettre soit même le courant sur les poteaux électriques ? Y a t il des tutoriels youtube pour remplacer votre incompétence ?"

"UNE Conseillère qui lit un formulaire interminable, sans aucune réflexion, après 20 mn d'attente, il faut encore 20 mn pour souscrire. Mais attention en nom propre uniquement. EDF ne sait pas encore qu'il y a des professionnels (immobilier par exemple) qui souscrivent des compteurs pour faire visiter un appart.!!! Les immobilismes du monopole: Ne retrouve pas le contrat précédant, le prénom n'est pas le bon, l'adresse n'est pas retrouvée, l'étage n'est pas noté..etc.. EDF bureaucratie a vraiment besoin d'une modernisation en profondeur. Quant on pense à la qualité technique des hommes de terrain, on pleure de l'incapacité des employés de bureau..."

"Un vrai scandale.... après annulation de ma demande...ils ne répondent pas au téléphone. 30 mn que j'attends. Un scandale. C'est lunaire ... Et bien sûr ils ont le monopole donc on ne peut pas s'en passer...😡😡😡"

"Excellent suivi de dossier de MMe Ana Figueredo qui fut particulièrement professionnelle dans sa démarche !"

"Enedis,ici c'est pas Versailles 😁,merci de faire un effort .ça fait 15 ans que j'habite en face de chez vous,et vous n'eteignez jamais les Lumières la nuit !"

"Appel le service technique pour des problèmes d'applications et de double comptes.... Nous avons eu Gregory au bout du fil. D'une extrême compétence, conseils, avis.... il a était à notre écoute et à su nous aider. Merci à lui"

"de véritables incompétents ! Je vais devoir saisir un médiateur pour régler notre problème, plus d'un an et demi que cela dure, pour la revente de mon électricité photovoltaïques.. Franchement, ça craint, j'espère qu'un jour ils seront dans ma situation.. On ne fait pas aux autres ce que l'on ne veut pas que l'on nous fasse... À méditer.."

"Calme et verdoyant. Paisible pour y vivre et proche de tout..."

"J'ai demandé un rendez-vous en urgence 30 minutes après il était la, travail sérieux et professionnel, très satisfait"

"Vous nous prévenez le 25/02/2021 que vous allez venir le 07/01/2021, mais on le sait, vous plaisantez, vous ne venez pas! Pas plus que vous répondez aux messages et au téléphone! 25mn d'attente, quelle rigolade! Et ne dites pas que nous n'étions pas là, je suis handicapé et toujours chez moi, personne n'a sonné! Lamentable... Une étoile, mais c'est encore trop!"

"Honteux inadmissible faire de travaux le soir sans prévenir les gens. Mette l'ensemble d'une résidence dans le noir à partir de 18h sans avoir unheurr de reprise un vendredi soir. Et lorsque vous posez la question aux ouvrier on se fou de notre gueule....."

"Je ne peux pas mettre 0, c'est juste honteux coupure sauvage en hiver et en pleine pandémie de la part d'un agent cow boy, aucune empathie, coupe en sachant qu'il y a des personnes qui y habitent ( j'étais au travail et quand je rentre c'était coupé), motif douteux de dangerosité ( juste pour avoir un faux motif pour couper car sinon c'est interdit par la loi) car la personne a remis l'électricité jusque après le virement... donc leur politique c'est je coupe d'abord et je me renseigne après pas grave si c'est illégal en hiver on va dire que c'est dangereux... et sur la page fb enedis j'ai eu droit à par expérience on préfère couper car sinon les gens payent pas merci belle mentalité, donc maintenant moi par expérience je sais que vous êtes des c*******"

"Une vraie prison"

"très bon service, accueil chaleureux, équipe professionnel, j'y ai aussi fait un stage de pfmp, je les remercie de l'accueil chaleureux pendant le stage"

"Bonjour Vous m'avez fait perdre une journée pour rien, avec vos bras cassé de la société SCOPELEC. J'ai attendu votre technicien qui est venu en oubliant la moitié du matériel pour la pose de mon compteur linky. Prendre un rendez vous avec un client et venir sans le matériel c'est formidable. Donc il est reparti aussi vite qu'il est arrivé. Une belle équipe d'incompétent. Vous n'êtes pas prêt de revenir chez moi, je ne tiens pas à perdre mon temps et mon argent encore une fois à cause de personne qui ne sont pas compétent."

"Ce site n'est pas un site EDF mais Enedis GRDF."