France Distribution Express

"Société incompétente il paye le 7 du mois nous sommes le 11 toujours aucun paiement c’est inadmissible"

"Entreprise à éviter !!! Des pneus commandés sur allopneus et le transporteur a prétendu être passé 3 jours d’affilés alors qu’il ne s’est jamais présenté pour la livraison. J’ai transmis un courrier au siège social."

"Même expérience en Juin que beaucoup en région Rhône-Alpes, colis aliexpress disparu dans la nature. FDE ne répond plus et ne m’a jamais dédommagée, cela s’appelle tout simplement du vol. Des escrocs à éviter à tout prix."

"3 colis non livrés alors que le statut de livraison mentionne « colis livrés en main propre ». J’ai pourtant fait des mains et des pieds jusqu’à aller dans l’entrepôt où sont stockés les colis. On m’a laissé fouiller dans la caisse des colis perdus/non livrés, je n’ai pas retrouvé mes colis. Tout le secteur Lyon Sud est négligé ! En fait on ne nous livre juste pas nos colis. C’est une vraie honte, je ne comprends pas qu’on puisse continuer à exercer. Je pense contacter la DGCCRF et me joindre aux autres personnes lésées pour une plainte commune."

"Bonjour J’ai commandé sur Ali exprès d’une valeur de 76 €. Je n’ai jamais reçu mon colis soi-disant ils l’ont mis dans ma boîte aux lettres. J’ai payé via PayPal , ne veulent pas me rembourser"

"Je fais partie des malheureux qui ont commandé sur Ali exprès et qui se retrouve avec un colis soi-disant livré mais qu’il n’a pas été. Je suis actuellement en litige et je me rends dès demain à la gendarmerie de Genas afin de déposer plainte contre pour vol Si d’autres personnes sont intéressés qu’elle me contacte nous ferons une plante commune."

"Plusieurs colis aliexpress indiqués comme livrés alors que fde ne les a jamais présenté. Aucun moyen de les joindre. A éviter ! aucune action possible..."

"Je laisse également un avis pour le même problème que rencontre les gens en ce moment. Il va vraiment falloir faire quelque chose avec cette boîte ! Je n'avais jamais eu de problème quand je commandais sur Aliexpress. 1 mois de cela je devais recevoir 2 colis, et je n'ai rien reçu... Je pense que je peux toujours attendre Je n'ose même plus commander par peur que ça soit la FDE de Genas qui prenne en charge mes colis... Réglez ça au plus vite SVP ! Car à côté de ça, nous on perd de l'argent !"

"Une honte cette société! Pas de colis non plus, colis mentionné livré ! Refus de remboursement de la part d'aliexpress par manque de preuves. Je peux toujours prendre en photo ma boîte aux lettres vide si c'est une preuve suffisante!!! Je retrouverai peut-être un jour mon achat sur lbc Des dépôts de plainte sont déjà en cours, j'espère que cette société va manger sévère et servira d'exemple."

"Des voleurs, 3 colis livrés en main propre jamais reçu, impossible de les joindre, un article du journal le Progrès sur cette entreprise qui détourne les colis. J espère une justice rapide."